出張鋏研ぎサービスに関する大切なお知らせ
シザーズプライム代表の山本です。
平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。
創業以来24年間続けてまいりました出張鋏研ぎサービスですが、
この度、サービスの品質維持のため、ご利用対象者を限定させていただくこととなりました。
これまでご利用いただいておりました皆様には、ご不便をおかけする場合もございますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
出張鋏研ぎをご利用いただける方
- シザーズプライムで販売したシザーズをお持ちの方、または購入予定の方
- リビルド(修理・再生)作業をご希望の方
他社製シザーズをご利用の方へ
他社製品の研ぎをご希望の場合は、
「持込鋏研ぎ」または「宅配鋏研ぎ」をご利用ください。
対象者を限定させていただく理由
近年、海外製シザーズの増加や不適切な研ぎの影響により、
新規でお預かりするシザーズの半数以上が本来の性能を発揮できていない状態です。
そのため、通常の研ぎだけでは性能を回復できないケースが増えております。
本来であれば、
- 現在の状態
- 研ぎで改善可能な範囲
- 修理が必要な場合の内容や仕上がりの見込み
などを十分にご説明した上で、最適な対応を判断する必要があります。
しかし、出張という限られた時間・環境の中では、
これらを十分にご説明・対応することが難しく、
結果としてご満足いただけない仕上がりとなる可能性がございます。
また、現地で作業が行えない場合、
お客様・当店双方にとって時間的な負担が大きくなってしまいます。
加えて、出張サービスは価格を抑えて提供しているため、
安定したサービス品質を維持する観点からも、
対象を限定させていただく判断に至りました。
今後も、より高品質な研ぎサービスの提供に努めてまいります。
引き続きシザーズプライムをよろしくお願いいたします。
